เหตุใดการตั้งค่า xampp จึงทำงานไม่ถูกต้องใน windows 8.1

ฉันมีปัญหากับการตั้งค่า การตั้งค่าติดตั้งไม่ถูกต้อง มันแจ้งว่า "เซิร์ฟเวอร์ apache หยุดทำงาน" แต่การติดตั้งการติดตั้งดำเนินต่อไป และแจ้งว่า "CLI หยุดทำงาน" แต่การตั้งค่ายังคงดำเนินการติดตั้งต่อไป และแจ้งว่ากำลังสร้างโปรแกรมถอนการติดตั้ง ในที่สุดการตั้งค่าก็เสร็จสิ้นและถาม เพื่อเริ่มแผงควบคุม Mysql ทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่เซิร์ฟเวอร์ apache จะไม่เริ่มทำงาน