การจัดการการไม่มีอินพุตของผู้ใช้ในไดอะล็อกโฟลว์

ฉันมีเจตนา "Reprompt" ในตัวแทนของฉันโดยมีค่าเหตุการณ์เป็น "actions_intent_NO_INPUT" และค่าการดำเนินการเป็น no.input แต่ตัวแทนของฉันยังคงทริกเกอร์ "Default Fall back intent" ในกรณีที่ไม่มีการป้อนข้อมูลจากผู้ใช้ ฉันต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจวิธีให้ตัวแทนของฉันระบุว่าไม่มีการป้อนข้อมูลของผู้ใช้และดำเนินการตามเจตนา "Reprompt" แทนที่จะเป็น "Default Fall back Intent" โปรดทราบว่าฉันกำลังสร้างมันขึ้นมาสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ไม่ใช่สำหรับ Google Assistant และกำลังทดสอบบนโทรศัพท์บ้าน สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะกล่องโต้ตอบไม่สามารถจดจำ no.input บนโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้านได้หรือไม่