บันทึกข้อผิดพลาด coldfusion application.cfm ไม่ได้บันทึกข้อผิดพลาดทั้งหมด

ในขั้นตอนแรก ฉันจะตรวจสอบว่าเมื่อผู้ใช้พูดว่า "ข้อผิดพลาด" พวกเขาไม่ได้หมายถึง "พฤติกรรมที่ไม่คาดคิด" ประสบการณ์ส่วนตัวของฉันคือเมื่อใดก็ตามที่ระบบไม่ทำสิ่งที่ผู้ใช้คิดว่าควรทำ นั่นเป็นข้อผิดพลาด ไม่ว่าไซต์จะทำงานตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่ก็ตาม

ประการที่สอง ฉันแน่ใจว่าบล็อก try/catch ใดๆ บันทึกข้อผิดพลาด/คำเตือน/อะไรก็ตาม เพื่อให้คุณมีบันทึกปัญหาเหล่านั้น นี่อาจไม่ใช่ปัญหา แต่ควรกำจัดออกจากรายชื่อผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้ค่อนข้างง่าย

สมมติว่าผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดที่ไม่ได้บันทึกซึ่งไม่ได้รับการบันทึกอย่างถูกต้อง ฉันจะขอให้ผู้ใช้จับภาพหน้าจอและแจ้งให้คุณทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาพยายามทำ และวันที่/เวลาของข้อผิดพลาดในครั้งต่อไปที่พวกเขาพบข้อผิดพลาด . หากไม่มีสิ่งใด สิ่งนี้อาจช่วยให้คุณสร้างขึ้นใหม่ในสภาพแวดล้อมการทดสอบได้