ใน CRM 2011 เป็นเรื่องง่ายมากที่จะเชื่อมโยงไปยังบันทึก CRM อื่นหรือเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอกจากภายในกล่องโต้ตอบและอีเมล อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันพยายามสร้างลิงก์ที่ไม่ใช่ http (เช่น sip: หรือ tel:) ลิงก์เหล่านั้นจะไม่ทำงาน ฉันได้ลองใช้ปุ่มไฮเปอร์ลิงก์แล้วและใช้ไวยากรณ์ของไฮเปอร์ลิงก์ด้วย:
<hyperlink>
<name>555-555-5555</name>
<value>sip:5555555555</value>
</hyperlink>
ด้วยเหตุนี้ ดูเหมือนไฮเปอร์ลิงก์ที่ถูกต้อง แต่การคลิกไม่ได้ทำอะไรเลย เมื่อตรวจสอบแหล่งที่มา ดูเหมือนว่าไฮเปอร์ลิงก์กำลังลิงก์ไปยังหน้ากล่องโต้ตอบ
มีวิธีอื่นในการบรรลุเป้าหมายนี้หรือไม่?
