จำไว้ว่าคุณกำลังแก้ไขปัญหาทางธุรกิจ ไม่ใช่การทดลองทางวิทยาศาสตร์
บ่อยครั้งความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการวิเคราะห์หรือวิทยาศาสตร์ข้อมูลไม่ใช่ตัวงานจริง แต่เป็นการสื่อสารผลลัพธ์ไปยังผู้ใช้ทางธุรกิจที่มักไม่มีพื้นฐานทางเทคนิคใดๆ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพอาจมีความสำคัญมากกว่าวิทยาศาสตร์ข้อมูล เพราะหากคุณไม่สามารถทำให้ผู้ใช้ทางธุรกิจเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ คุณจะไม่สามารถสร้างความไว้วางใจได้ ผู้คนมักจะเพิกเฉยต่อคำแนะนำหากพวกเขาไม่ไว้วางใจบุคคลที่ให้คำแนะนำ... และพวกเขาจะไม่เชื่อคุณหากพวกเขาไม่เข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง แล้วคุณจะสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร
- ทำความเข้าใจความซับซ้อนทางเทคนิคของผู้ชมของคุณก่อนคุณจะเริ่มดำเนินการแก้ไขปัญหา
- ทำงาน ย้อนกลับ จากผู้ใช้ทางธุรกิจ และทำความเข้าใจว่าพวกเขาดูและตีความข้อมูลอย่างไร
- ลงทุนตั้งแต่เริ่มต้นในวิธีที่คุณจะอธิบายโซลูชันในลักษณะที่ผู้ใช้ทางธุรกิจของคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ เข้าใจ และไว้วางใจได้
- ใช้ภาษาของผู้ใช้ทางธุรกิจและใช้ภาษาที่เรียบง่ายเพื่ออธิบายงานด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูล
- ใช้รูปภาพ กราฟิก และ การแสดงภาพ เพื่ออธิบายแนวคิดเชิงวิเคราะห์ อย่าใช้สมการ
- เมื่ออธิบายวิทยาศาสตร์ข้อมูล ให้เน้นความแม่นยำแนวความคิดมากกว่าความแม่นยำทางคณิตศาสตร์
- อย่าปล่อยให้ความสมบูรณ์แบบเป็นศัตรูของความดี บางครั้ง เริ่มต้น ด้วยอัลกอริธึมที่ด้อยประสิทธิภาพจะดีกว่าหากให้ผลลัพธ์ที่ดีและอธิบายและเข้าใจได้ง่าย
- ค้นหา ที่ปรึกษา ที่ไม่ใช่บุคคลด้านเทคนิคและดำเนินการผลลัพธ์ของคุณผ่านทางเขาหรือเธอ มีผิวหนาและเมื่อพวกเขาพูดว่า “ฉันไม่เข้าใจสิ่งที่คุณพูด” ใช้เป็นโอกาสในการปรับปรุงการสื่อสารของคุณ
การสื่อสารอย่างมีประสิทธิผลถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลในการประสบความสำเร็จทั้งในระดับบุคคลและในวิชาชีพ คำแนะนำที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถให้ได้คือ: “จำไว้ว่าคุณกำลังแก้ไขปัญหาทางธุรกิจ ไม่ใช่การทดลองทางวิทยาศาสตร์” คุณควรวางตำแหน่งการวิเคราะห์หรือวิทยาศาสตร์ข้อมูลให้อยู่ในการตัดสินใจทางธุรกิจเสมอ ที่ต้องทำแทนที่จะมองว่ามันเป็นโจทย์คณิตศาสตร์ที่น่าสนใจให้สำรวจ หากคุณทำเช่นนี้ คุณจะเริ่มเข้าใจวิธีที่ถูกต้องในการสื่อสารวิทยาศาสตร์ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ
บทความนี้เป็นส่วนเสริม "การสัมภาษณ์พอดแคสต์" ที่ฉันทำในเดือนกันยายน 2018 กับ TAG Data Talk ซึ่งจะมีการอภิปรายเชิงลึกเกี่ยวกับเทคนิคต่างๆ ที่ฉันเห็นว่าได้ผลดี เทคนิคแปด (8) ประการข้างต้นสรุปประเด็นสำคัญที่ฉันพูดถึง แต่ฉันขอแนะนำให้คุณฟัง "พอดแคสต์" เพื่อรับบริบททั้งหมดว่าฉันได้เห็นงานเหล่านี้ที่ไหนและเมื่อไหร่
