Alur kerja ManageEntitlementState di Dynamics 365 versi 9

Sejak pemutakhiran Dynamics 365 versi 9, kami telah mengamati alur kerja baru yang dibuat secara otomatis pada instans CRM yaitu- ManageContractLineState, ManageContractState, ManageEntitlementState.

Seperti yang saya lihat dari alur kerja ManageEntitlementState, ini untuk menangani status hak di CRM. Namun sebelumnya hal ini tidak dilakukan menggunakan alur kerja CRM. masukkan deskripsi gambar di sini Sekarang setiap instance alur kerja akan berjalan untuk setiap penetapan di sistem kami yang merupakan masalah besar karena memberikan beban yang tidak perlu pada mesin kami.

Apakah ada orang lain yang dapat melihat alur kerja ini pada instance mereka? Dan mengapa MS menambahkan alur kerja ini?


dynamics-crm dynamics-365 dynamics-crm-365-v9
person Aakarsh Dhawan    schedule 20.11.2018    source sumber
comment
Saya tidak dapat menemukan dokumentasi langsung terkait hal ini. Seperti biasa, dokumentasi MS sedikit ketinggalan dalam pengirimannya. :)   -  person Arun Vinoth    schedule 22.11.2018

Jawaban (1)


arrow_upward
0
arrow_downward

Catatan Rilis Oktober 2018 membahas tentang integrasi hak yang lebih mendalam antara penawaran D365 yaitu Layanan Lapangan & Penjualan (perintah kerja). Mungkin ada otomatisasi latar belakang yang terjadi untuk mencapai hal ini & Alur Kerja adalah bagian darinya.

Pengelolaan hak

Dengan rilis ini, aplikasi Field Service menyertakan kemampuan untuk menentukan penetapan dan mengaitkannya dengan perintah kerja dalam skenario layanan lapangan. Hak membantu agen layanan memahami persyaratan layanan yang berhak diterima oleh pelanggan.

Kemampuan ini membantu organisasi layanan memastikan pelanggan menerima dukungan di lokasi yang sesuai dengan hak yang diperbolehkan, dan bahwa pelanggan dikenai biaya sesuai dengan persyaratan yang dinegosiasikan.

person Arun Vinoth    schedule 22.11.2018