log kesalahan coldfusion application.cfm tidak mencatat semua kesalahan

Saya memiliki aplikasi Coldfusion yang menggunakan tag di file application.cfm. Tag ini tampaknya merupakan kesalahan pencatatan acak. Ada kesalahan dalam log kesalahan Coldfusion. Saya dapat menyebabkan kesalahan yang dicatat. Saya juga mendengar laporan pengguna tentang kesalahan yang tidak dicatat.

Setelah melakukan beberapa pencarian, saya menemukan bahwa application.cfc mengalami kesulitan mencatat kesalahan di beberapa metode; namun, saya tidak menggunakan application.cfc.

Ingin tahu apakah ada yang pernah mengalami perilaku yang sama, dan cara terbaik untuk menanganinya. Saya tidak dapat men-debug aplikasi tanpa informasi kesalahan... bantuan apa pun akan sangat kami hargai


logging coldfusion exception-logging
person user301752    schedule 07.01.2011    source sumber
comment
Adakah kemungkinan Anda dapat memposting kode application.cfm Anda di sini?   -  person Ciaran Archer    schedule 07.01.2011

Jawaban (1)


arrow_upward
0
arrow_downward

Sebagai langkah pertama, saya akan memverifikasi bahwa ketika pengguna mengatakan "kesalahan" yang mereka maksud bukan "perilaku tak terduga". Pengalaman pribadi saya adalah bahwa setiap kali sistem tidak melakukan apa yang menurut pengguna akhir seharusnya, itu adalah sebuah kesalahan, terlepas dari apakah situs tersebut berperilaku sebagaimana mestinya.

Kedua, saya akan memastikan setiap blok coba/tangkap mencatat kesalahan/peringatan/apa pun, sehingga Anda memiliki catatan masalah tersebut. Ini mungkin bukan masalahnya, namun seharusnya relatif mudah untuk dihilangkan dari daftar kemungkinan penyebabnya.

Dengan asumsi bahwa pengguna dengan benar melaporkan kesalahan yang tidak tertangkap dan tidak dicatat, saya akan meminta pengguna untuk mengambil tangkapan layar dan memberi tahu Anda lebih banyak tentang apa yang mereka coba lakukan, dan tanggal/waktu kesalahan tersebut saat mereka melihatnya lagi. . Jika tidak ada yang lain, ini dapat membantu Anda membuatnya kembali di lingkungan pengujian.

person Ben Doom    schedule 07.01.2011
comment
terima kasih 1) templat muncul yang menunjukkan bahwa tag cferror telah dieksekusi. 2) mengira semua kesalahan akan dicatat meskipun tidak ada blok coba tangkap (jika tag cferror ada di application.cfm) apakah itu tidak akurat. 3) tangkapan layar pada dasarnya adalah pesan kesalahan umum, saya mencoba mendapatkan informasi sebanyak mungkin dari pengguna tetapi dalam kasus ini, apa yang diketahui pengguna mungkin tidak cukup. terima kasih atas bantuan Anda! - person user301752; 07.01.2011
comment
Jika tidak ada yang lain, tangkapan layar harus menyertakan URL, yang (meskipun tidak membantu seperti kesalahan penuh) dapat membantu melacak masalah. - person Ben Doom; 07.01.2011