Как правильно рассчитать кредит в коммерческом чате?

Я думаю, очень важно, чтобы вы не выполняли свои операции оптом. Как вы сказали, у вас возникают проблемы с точностью зарядки. И я уверен, вы понимаете, что масштабирование быстро становится проблемой. Гораздо лучше сделать все это управляемым событиями.

Как я предположил в комментариях, часть этого влечет за собой просто точное вычисление использованного времени. Это легко сделать — сохранить время начала (или время начала эксперта, в зависимости от ваших предпочтений), вычесть его из времени окончания и соответственно выставить счет.

Проблемы, которые это может вызвать:

• Когда наступает время окончания? Это время, когда программа чата закрывается либо из-за тайм-аута сеанса, либо из-за окончания сеанса эксперта, либо из-за завершения пользователя. В зависимости от вашей структуры выставления счетов я бы рекомендовал, чтобы время окончания в этом контексте также включало паузу сеанса. В целях расчета затрат каждую итерацию запуска-паузы можно учитывать отдельно (хотя в идеале они должны быть сгруппированы вместе в сводке счетов). Вы можете проверять каждый раз, когда сообщение отправляется, чтобы узнать, есть ли у пользователя кредит.
• What about idle time? How do we account for the user idling for more time than they have, between messages? It shouldn't matter, really. Next time a message is sent, you can tell them they're past due. They may get annoyed that they spent a few minutes typing a message that won't get sent, but there are ways to avoid that.
  • If you do check the billing every time a message is sent, it's easy to note when they're running low, and issue a warning.
  • Вот совершенно другой способ выставления счетов: после начала сеанса ваш сервер может рассчитать на основе скорости и баланса продолжительность сеанса. Если до этого не было события остановки или паузы, вы точно знаете, когда у них закончатся кредиты, и если есть возобновление после паузы, вы можете пересчитать на основе оставшегося времени.

То, что я действительно предлагаю вам сделать, основано на последнем пункте. При запуске или возобновлении сеанса рассчитывайте на основе кредита, когда сеанс истечет. Поддерживайте сеансы в упорядоченном списке, отсортированном по времени истечения. Тогда на вашей серверной стороне все просто - проверьте, не истекло ли время после истечения срока действия сеанса. Если это так, нажмите уведомление о завершении.

При повторном прочтении ваших требований моя идея может быть слишком пассивной для того, что вам нужно. Один вопрос: насколько критично, чтобы все расчеты были на стороне сервера? Я бы выступал за то, чтобы клиент поддерживал таймер сеанса и калькулятор стоимости, просто чтобы пользователь мог видеть это без трафика клиент/сервер. Однако сам сервер по-прежнему будет нести ответственность за выставление счетов.

В противном случае, если вам нужно отправлять уведомления для времени и баланса, я бы все равно сделал это на индивидуальной основе, а не в массовых операциях. Вы можете обновлять каждое сообщение и добавлять таймер для каждого чата. Сбрасывайте таймер каждый раз, когда приходит сообщение, в противном случае, когда таймер срабатывает, отправьте обновление времени и баланса. Или, если у вас нет ресурсов для такого количества таймеров, проделайте ту же идею с отсортированным списком — обновляйте список каждый раз, когда есть активность, и сортируйте его по последнему активному времени + 15 секунд. Тем, кто находится в верхней части списка, может потребоваться обновление времени и баланса.

В любом случае, я бы сосредоточился на идее отправки времени и баланса с каждым сообщением и нашел способ заставить его работать оттуда.